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Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

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EU-Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht: mindestens zwei Jahre Schutz für Waren; bei Mängeln kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, gegebenenfalls Preisminderung oder Erstattung.

Die vollständige Mitteilung können Sie vergrößert öffnen oder speichern. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten bei der EU

Gesetzliche Gewährleistung – Text der EU-Mitteilung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten: kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung; in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Geführter Handsender-Foto-Check

Passt ein neuer Handsender zu Ihrer Anlage?

Schicken Sie uns Fotos oder die Modellbezeichnung. Wir prüfen persönlich, welcher Handsender zu Ihrem Antrieb oder Empfänger passt.

Zum Anfrageformular

Schritt 1 · optional

Fotos und Modellangaben hinzufügen

Zeigen Sie den bisherigen Handsender und, falls sicher erreichbar, das Typenschild am Antrieb. Wählen Sie ein vorhandenes Bild oder nehmen Sie ein Foto auf.

VorderseiteTasten und Gehäuse vollständig zeigen
RückseiteBeschriftung und Aufkleber gut lesbar zeigen
Antrieb oder EmpfängerTypenschild zeigen – sofern es sicher erreichbar ist
Fotos direkt vom Handy verwendenQR-Code scannen, neue Fotos aufnehmen oder Bilder aus der Galerie auswählen. Die Auswahl erscheint anschließend automatisch hier.

Schritt 2

Anfrage zur Kompatibilität

Wir prüfen Ihre Angaben persönlich und antworten per E-Mail.

Mit * markierte Felder sind erforderlich.

Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Eine kleine Auswahl

Einblicke in unser Handsender-Sortiment.

Hier sehen Sie nur einige unserer Ausführungen. Weitere Handsender fragen Sie einfach an. Welche passen, prüfen wir anhand Ihres Funksystems.

Schwarz-silberner Handsender mit vier Tasten und Karabiner

Handsender mit Tastenabdeckung

Vier Tasten mit A–D-Beschriftung und Karabiner.

Schwarzer Handsender mit vier weiß umrandeten Tasten

Kompakter Vier-Tasten-Handsender

Schwarzes Gehäuse, vier umrandete Tasten.

Schmaler schwarz-silberner Handsender mit vier Tasten

Schlanker Handsender

Vier Tasten in einer Reihe, mit Karabiner.

Weißer Handsender mit dunklen Tasten und Befestigungsöse

Handsender in Weiß

Weißes Gehäuse, dunkle Tasten und Befestigungsöse.

Die Fotos zeigen Beispiele aus unserem Sortiment. Ausführung und Verfügbarkeit klären wir mit Ihrer Anfrage.

Farben & Designs

Viele Farben.
Ihr eigener Stil.

Auch das Gehäuse darf zu Ihnen passen. Entdecken Sie diese Modellreihe in 13 Farben – als weiteren Einblick in unser Sortiment.

Vier-Tasten-Handsender in Orange
Ihre FarbauswahlOrange

Welche Farbe gefällt Ihnen?

Tippen oder klicken Sie auf eine Ausführung.

Welche Ausführung zu Ihrem Funksystem passt und verfügbar ist, prüfen wir persönlich. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen.

Detailaufnahme eines Funkempfängers mit Anschlussklemmen und beschriftetem GehäuseEin Empfänger aus unserem Sortiment

Auch für Ihre Anlage

Sie suchen einen
Funkempfänger?

Wir bieten neben Handsendern auch Empfänger an. Ob Ersatz oder Nachrüstung: Wir prüfen mit Ihnen, welche Ausführung für Ihre Anlage geeignet ist.

Senden Sie uns die Modellangaben und Fotos des Antriebs oder vorhandenen Empfängers. Anschluss, Stromversorgung und Funksystem müssen zusammenpassen.

Hersteller & Funksysteme

Ersatz-Handsender für viele Torantriebe prüfen lassen

Ein Garagentor-Handsender lässt sich nicht allein anhand der Marke auswählen. Entscheidend ist die Kombination aus Hersteller, Modell, Frequenz, Codierung und vorhandenem Funkempfänger. Wir prüfen diese Angaben persönlich.

Sommer

Bei vielen Systemen sind 868,8 oder 868,95 MHz relevant. Die Frequenz allein reicht für eine sichere Auswahl jedoch nicht aus.

Marantec

Modellbezeichnung, Frequenz und Bauform helfen dabei, einen geeigneten Ersatz-Handsender für den vorhandenen Antrieb zu prüfen.

Dickert

Auch ältere Funkanlagen, unter anderem mit 27,015 MHz, lassen sich häufig anhand von Beschriftung und Fotos zuverlässig zuordnen.

Normstahl / Entrematic

Gehäuseform, Tastenfarbe, Funkstandard und der vorhandene Empfänger sollten vor der Auswahl miteinander verglichen werden.

Chamberlain / LiftMaster

Bei Chamberlain, LiftMaster und MotorLift sind Modellnummer und Funkstandard entscheidend – nicht nur der Markenname.

Sicher zuordnen

Diese vier Angaben helfen bei der sicheren Zuordnung

Je vollständiger die Informationen sind, desto zuverlässiger lässt sich ein passender Ersatz-Handsender für Garagentor, Hofeinfahrt oder Zugangsanlage auswählen.

01

Hersteller und Modell

Beschriftung auf Handsender, Torantrieb oder Empfänger notieren.

02

Frequenz und Funksystem

MHz-Angabe, Codierung und Modellbezeichnung gemeinsam prüfen.

03

Tasten und Gehäuse

Anzahl, Anordnung und Farbe der Tasten mit dem alten Sender vergleichen.

04

Fotos von beiden Seiten

Vorderseite, Rückseite und – falls möglich – Typenschild gut lesbar fotografieren.

Handsender-Ratgeber

Häufige Fragen zur Kompatibilität

Frequenz, Codierung und Empfänger müssen zusammenpassen. Diese Antworten helfen bei der Vorbereitung Ihrer Anfrage.

Kann ich einen Garagentor-Handsender nur nach der Frequenz auswählen?

Nein. Zwei Sender können dieselbe Frequenz verwenden und trotzdem unterschiedliche Codierungen oder Funksysteme haben. Hersteller, Modell, Tastenanordnung und Fotos sollten deshalb mitgeprüft werden.

Ist ein kompatibler Ersatz-Handsender genauso nutzbar wie das Original?

Ein geprüfter kompatibler Ersatz kann die benötigte Funktion übernehmen. Ob er passt, hängt vom vorhandenen Empfänger und Funkverfahren ab und muss für das konkrete System geprüft werden.

Welche Fotos helfen bei der Zuordnung?

Am hilfreichsten sind scharfe Fotos von Vorder- und Rückseite, der Beschriftung im Batteriefach sowie – wenn erreichbar – vom Typenschild des Torantriebs oder Funkempfängers.

Unsicher beim Modell?

Fotos senden und passenden Garagentor-Handsender prüfen lassen.

Kompatibilität anfragen

Ihre Auswahl im Überblick

Handsender vergleichen

Bitte prüfen Sie die Modellliste und Voraussetzungen jedes Artikels.

Seitlich wischen, um alle Artikel zu sehen.

Wählen Sie mindestens zwei Handsender für den Vergleich.