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Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

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EU-Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht: mindestens zwei Jahre Schutz für Waren; bei Mängeln kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, gegebenenfalls Preisminderung oder Erstattung.

Die vollständige Mitteilung können Sie vergrößert öffnen oder speichern. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten bei der EU

Gesetzliche Gewährleistung – Text der EU-Mitteilung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten: kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung; in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Rechtliche Informationen

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Ben Bechmann
geschäftlich tätig unter der Bezeichnung „bechtech“
Giechkröttendorfer Str. 34
96260 Weismain
Deutschland

Kontakt

Telefon: +49 1522 2334295
E-Mail: info@bech-tech.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE358127917

Registrierungsnummern

WEEE-Reg.-Nr.: DE 42855664
Verpackungsregister LUCID: DE3400387960188

Barrierefreiheit

bechtech ist ein Kleinstunternehmen im Sinne von § 2 Nr. 17 BFSG. Für die hier angebotene Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr gilt die Ausnahme nach § 3 Abs. 3 BFSG. Wenn Sie auf Barrieren stoßen, schreiben Sie bitte an info@bech-tech.de; wir unterstützen Sie bei Ihrer Anfrage oder Bestellung.

Verbraucherstreitbeilegung gemäß § 36 VSBG

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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